Evaluación de factibilidad estratégica, técnica y económica de plataforma para optimizar la preparación y presentación de permisos desde inmobiliarias hacia direcciones de obras municipales

Abstract

El presente trabajo de tesis tiene como finalidad el desarrollar una evaluación de factibilidad estratégica, técnica y económica de plataforma para optimizar la preparación y presentación de permisos desde inmobiliarias hacia direcciones de obras municipales. El proceso comienza con un análisis de negocio sobre la presentación de solicitudes de permiso de edificación en Chile. En 2022, el mercado inmobiliario en el país registró ventas por 441 millones de UF, con un total de 117.950 permisos solicitados a las direcciones de obras municipales. Se analizan las oportunidades presentes en el mercado, mediante levantamiento de necesidades, a través de entrevistas y encuestas a solicitantes de permisos y revisores pertenecientes a las direcciones de obras municipales, análisis mercado, benchmarking y análisis de competencia, detectando oportunidades de servicios para desarrollar como iniciativas digitales de acuerdo con la metodología. El mercado potencial relacionado con la solicitud de permisos se estima en base al 30% de los derechos municipales que deben ceder las municipalidades por concepto del trabajo realizado previamente por los Revisores Independientes, monto que asciende UF 415.688. De acuerdo con los resultados del diagnóstico, la evaluación a desarrollar en la tesis se basa en una plataforma digital que ayude a reducir tiempos generados por errores humanos e ineficiencias del proceso de preparación y revisión de permisos entre las inmobiliarias y direcciones de obras municipales incluyendo en el flujo a los revisores independientes. Se define la estrategia de implementación y ejecución del plan piloto para un universo de 150 solicitantes de permisos y 35 revisores independientes a nivel nacional por un periodo de 2 meses apuntando a tener interacción entre solicitantes y revisores de 100 permisos en dicho periodo de tiempo. La estimación económica se realiza a lo largo de 5 años, obteniendo la factibilidad técnica, estratégica y económica para la creación de la empresa y la viabilidad del negocio asociado. La evaluación económica, basada en un sistema de monetización con planes segmentados por tipo de usuarios, muestra que el proyecto es viable, con un VAN de UF 37,980 y una TIR del 103.4%.