Propuesta de un sistema de control de gestión para un instituto oncológico

Abstract

En el presente proyecto se realiza un diagnóstico de la Fundación Arturo López Pérez (FALP) y su entorno, con el objetivo general de diseñar y proponer un sistema de control de gestión que permita la consolidación y el crecimiento de la organización, asegurando la mejora continua de la atención oncológica y la expansión de sus servicios. El Instituto Oncológico Arturo López Pérez está dedicado a ofrecer atención integral a pacientes con cáncer, a través de un enfoque multidisciplinario que abarca diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y cuidados paliativos, con el respaldo de una sólida infraestructura y tecnología de vanguardia. Los principales desafíos de control de gestión para la FALP es desarrollar un sistema de planificación estratégica que oriente las decisiones y acciones de la organización hacia sus objetivos de consolidación y crecimiento, alineado con los valores de la institución, especialmente en lo que respecta a la atención al paciente y la innovación en tratamientos oncológicos. Para facilitar un crecimiento sostenible a largo plazo. Como objeto de estudio, se abarca al Instituto Oncológico como unidad de negocio, incluyendo todas sus áreas y procesos involucrados en la atención oncológica. Aplicando herramientas de planificación para desarrollar una estrategia integral bajo dos ejes principales: excelencia en la ejecución se sus servicios y expansión. El sistema de control de gestión propuesto se implementará a través de la creación de tableros de control (KPIs) que monitoreen el desempeño de la organización en áreas críticas como la satisfacción del paciente y la eficiencia operativa. Además, se implementará un modelo de incentivos para motivar a los profesionales de la salud y al personal administrativo, alineándolos con los objetivos estratégicos de la fundación.