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Plan de Mejoramiento de la Calidad de Servicio en una Empresa de Retail Industrial
(Universidad de Chile, 2009)
Análisis crítico del rediseño del proceso de evaluación de una venta para clientes de alto y mediano riesgo en Telefónica Chile
(Universidad de ChileCyberDocs, 2009)
Evaluación e Implementación de una Metodología de Gestión en una Empresa. Análisis y Evaluación del Impacto de los Resultados en la Productividad y Calidad
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2009)
Plan Comercial para The T Company en el Mercado del Té Listo para Beber y las Aguas Purificadas
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2009)