Aproximación sistémica al visionado de televisión de sistemas interaccionales familiares de bajo ingreso en Santiago de Chile

Abstract

Esta investigación se centra en la observación de las interacciones familiares en torno al visionado de televisión. En este sentido es que ha creado un modelo de observación basado en tres ejes. En primer lugar se encuentra como marco general la teoría de los sistemas sociales autopoiéticos de Niklas Luhmann. En segundo lugar se adopta la propuesta específica de Fernando Robles para la observación de sistemas de interacción. En tercer lugar, se utilizan algunos elementos de la etnometodología, principalmente el tratamiento de la indeterminación comunicacional en la forma de la indexicalidad propuesta por Garfinkel. Los objetivos generales han sido comprender la forma en que los sistemas familiares utilizan la televisión como parte de su autorreproducción como sistema, e identificar y comprender los procesos por los cuales las dimensiones culturales de la visualización de la televisión se reproducen en sistemas familiares. Como modelo metodológico se ha construido una herramienta que se ha definido como dispositivo de observación interacción, el cual en este caso ha combinado observación participante y entrevistas familiares. Como resultados principales se obtiene que la televisión opera como equivalente funcional de una serie de “tareas” comunicativas del sistema familiar, siendo un elemento de gran importancia en la autorreproducción de las interacciones familiares de bajo ingreso. Se observa a la familia además como mediador de los contenidos televisivos, donde la comunicación ofrecida por la televisión es tematizada en un proceso complejo donde se produce el aprendizaje de contenidos y estructuras narrativas, siendo el visionado familiar una experiencia cultural.