Calidad de Servicio, Más Allá de una Buena Atención

Author	dc.contributor.author	Oliva Becerra, Ismael
Admission date	dc.date.accessioned	2008-01-09T20:26:16Z
Available date	dc.date.available	2008-01-09T20:26:16Z
Publication date	dc.date.issued	2002
Cita de ítem	dc.identifier.citation	Revista Economía y Administración	en
Identifier	dc.identifier.uri	https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/127441
Abstract	dc.description.abstract	Se ha dicho que el éxito de las empresas depende de la habilidad que éstas tengan para entregar productos diferenciados y una de las formas más usadas por las compañías para competir en la actualidad es entregar servicios de calidad, sea porque ya está en el sector servicios o porque â€œataâ€ servicios a sus productos manufacturados, siendo sin duda la calidad del mismo un aspecto clave en la creación de valor de estas empresas.	en
Lenguage	dc.language.iso	es	en
Publisher	dc.publisher	Director Comite Editorial: Sergio Olavarrieta	en
Serie	dc.relation.ispartofseries	Volumen Junio/Julio	en
Keywords	dc.subject	Calidad de Servicio	en
Título	dc.title	Calidad de Servicio, Más Allá de una Buena Atención	en
Document type	dc.type	Artículo de revista