Herramientas o mecanismos de control de gestión a considerar en la implementación de una nueva estrategia - Grupo Synergy una aplicación práctica

Abstract

Las herramientas y mecanismos de control de gestión, han adquirido cada vez mayor relevancia al interior de las organizaciones, ya que sus directivos requieren alinear a los miembros de la empresa, disponer de información adecuada (oportuna y que agregue valor) para la toma de decisiones, así como también monitorear el cumplimiento de los objetivos estratégicos y su reorientación en caso de ser necesario. Lo anterior, es especialmente complejo en la actualidad, dado el ritmo veloz de los negocios, los niveles de incertidumbre y la participación de las organizaciones en mercados altamente competitivos. A pesar de que las funciones básicas de control no han cambiado, se ha requerido una evolución de esta disciplina, pasando de un control correctivo ex-post a un modelo de control por anticipación, que permita mejorar la capacidad de respuesta de la organización, a través de un continuo monitoreo de la planificación estratégica, de la operación de los esquemas de incentivos y cultura organizacional. No obstante lo anteriormente señalado, parece ser, que estos temas son ajenos a las empresas denominadas Pymes (Pequeña y Mediana Empresa), dónde generalmente es el dueño la persona que define los lineamientos, ejecuta las acciones y controla, en un entorno que se caracteriza por la falta de formalización y sistematización.