Tesis para optar al grado de Magíster en Administración
CL
General note
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Gálvez V., Claudia Andrea [Parte I],Hereme R., Ingrid Karyna [Parte II]
CL
Abstract
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“Plan de Negocios para Ombú: La primera línea de maquillaje orgánica en el mercado chileno”.
El presente plan de negocio es para introducir al mercado chileno una línea de maquillaje orgánica,
motivadas por nuestra experiencia personal y laboral que nos muestra la necesidad y expectativa de un
consumo más consciente y orgánico, incluyendo la categoría maquillaje y cosmética.
Si bien el tamaño de mercado del maquillaje en Chile es pequeño -con 215 millones de dólares, según el
estudio “El gasto en maquillaje 2014” de EAE Business School-, es el segundo más grande de América
Latina luego de Brasil y se encuentra entre aquellos países emergentes que han evidenciado el mayor
crecimiento en el gasto en maquillaje en los últimos 7 años, con 15.1% en el caso de Chile con
interesantes perspectivas de crecimiento al 2020, donde se estima que el consumo de unidades de
maquillaje debería aumentar en un 33%.
La industria del maquillaje natural y orgánico encuentra su principal exponente en EE.UU. seguido de
Japón, representando el mercado norteamericano 4,5 billones de dólares en 2013 el cual se espera que
crezca entre 9.9% y 10.2% entre 2014 y 2018, según el estudio “El Mercado de la Cosmética Natural en
los EE.UU.” (Kline Group, 2013). Lideran los canales de distribución para cosmética y maquillaje orgánico
las tiendas y supermercados especializados en productos naturales y para la salud, como Whole Foods
Markets. Se trata además de una industria atomizada, liderada por multinacionales como Clorox
Company (quien adquirió Burt Bees el 2007) y compuesta de más de medio millar de marcas de
maquillaje orgánico, lo que se traducen en propuestas de valor altamente segmentadas tales como
maquillaje orgánico sin agua, con pétalos de flores, libre de glúten, entre otros. En el mercado chileno
en tanto aún no se encuentran presentes marcas de maquillaje orgánico, al contrario, la industria del
maquillaje en Chile está dominado por multinacionales como la francesa L’Oreal, con una segmentación
de mercado que les permite abarcar desde canales de distribución masivos como supermercados hasta
retails exclusivos.
Para llegar al grupo que nos interesa, nuestra estrategia se basa en definir 3 grupos de consumidoras -
mujeres C1C2, entre 30 a 50 años, que trabajan y viven en la RM – utilizando dos canales para
distribución y venta: Presencial y OnLine, siendo éste último el que irá tomando mayor relevancia en el
futuro y el canal presencial un punto estratégico para dar a conocer nuestra marca y propuesta de valor.
La estimación del proyecto se hizo bajo parámetros conservadores tanto para precio como cantidad de
unidades vendidas y los resultados son: un VAN de 14.250.380 y una TIR de 14%. La inversión inical es
del $ 92.902.734 y al final del ciclo de 10 años el valor de la empresa asciende a $237.656.039.