Influencia de la adopción de tecnologías de información en el desempeño organizacional
Author
dc.contributor.author
Valenzuela Fernández, Leslier
Author
dc.contributor.author
Martínez Troncoso, Carolina
Admission date
dc.date.accessioned
2018-05-14T17:44:05Z
Available date
dc.date.available
2018-05-14T17:44:05Z
Publication date
dc.date.issued
2012
Cita de ítem
dc.identifier.citation
Estudios de Administración, vol. 19, Nº 1, 2012, pp. 65-88
es_ES
Identifier
dc.identifier.issn
0717-0653
Identifier
dc.identifier.uri
https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/147737
Abstract
dc.description.abstract
This research aims to (1) investigate the factors that influence the
adoption of IT (2) study the possible influences between IT
adoption, organizational performance and perception of quality
service by the employees (3) provide empirical evidence through the
testing of a descriptive model based on the UTAUT model. The
sample consisted of 213 employees of companies of different sizes.
We conclude that the use of IT contribute to more efficient use of
resources, which would result in better organizational and perception
of quality service by employees.
es_ES
Abstract
dc.description.abstract
La presente investigación tiene como propósito (1) indagar en los
factores que influirían en la adopción de TI, (2) estudiar las posibles
influencias entre la adopción de TI, el desempeño organizacional y la
percepción de calidad de servicio por parte de los empleados, (3)
aportar evidencia empírica mediante la prueba de un modelo
explicativo basado en el modelo UTAUT. La muestra consistió en
213 empleados de empresas de distintos tamaños. Se concluye que el
uso de TI contribuiría a una mayor eficiencia en el uso de recursos,
lo que se traduciría en mejores resultados organizacionales y
percepción de calidad de servicio por parte de los empleados.
es_ES
Lenguage
dc.language.iso
es
es_ES
Publisher
dc.publisher
Universidad de Chile. Facultad de Economía y Negocios