Modelo de negocios para lanzamiento de grifería "Smart-Tap" en el mercado chileno y americano

Abstract

Este informe presenta el trabajo realizado para estudiar y diseñar un plan de negocios que permita el ingreso del producto innovador Smart-Tap al mercado nacional y obtener una primera evaluación del Americano para una potencial exportación del producto. Smart-Tap es un dispositivo que busca solucionar las pérdidas de agua potable que día a día se producen en la ducha de los hogares, cada vez que se espera que el agua alcance temperatura, justo antes de tomar una ducha. Así, Smart-Tap es una solución para disminuir las pérdidas, cuidar el recurso agua y el medio ambiente, y disminuir la cuenta mensual por servicio de agua. El estudio se realiza siguiendo la metodología Canvas, comenzando con una propuesta del modelo de negocios básico e iterando cada una de las etapas hasta conseguir un Canvas revisado, que permita tener un mayor grado de certidumbre para el modelo de negocios. El modelo de negocios propuesto busca la venta directa del producto al usuario final, por medio de la incorporación de un socio estratégico que permita acceder rápidamente al mercado, utilizando su propia logística y puntos de venta. El segmento de mercado considera a las personas con conciencia del cuidado del medio ambiente y del segmento socioeconómico medio y alto, en una primera etapa. En términos financieros, el proyecto considera una inversión de 14 millones de pesos, un precio estimado de venta del producto de $25.000 y una tasa de descuento (Hurdle Rate) de 40%, en un escenario conservador. Con esto se consigue un valor presente neto de 510 millones de pesos, del cual un 77% proviene del flujo de los primeros 5 años. Estos indicadores sólo consideran la primera etapa del proyecto, es decir la penetración del mercado nacional. Luego, la estimación de valor puede ser mayor accediendo de manera exitosa a otros mercados latinoamericanos e incluso Estados Unidos, país que posee una de las tarifas más elevadas por metro cúbico de agua en la región. El proyecto logra un interesante valor presente de 510 millones de pesos bajo condiciones de un escenario conservador, el cual podría variar desde 398 hasta 711 millones, dependiendo de un escenario pesimista o optimista. En gran medida el éxito del proyecto depende de la correcta incorporación de un socio estratégico para el desarrollo de la logística y del lanzamiento de campañas que permitan dar a conocer el producto como una alternativa real y de bajo costo para el cuidado del recurso agua. Esto debe ser desarrollado en múltiples frentes, desde la participación en ferias de innovación y cuidado medioambiental, utilización de medios digitales y audiovisuales de difusión, hasta conversaciones con el Ministerio de Vivienda (o Corfo) para estudiar la factibilidad de instaurar Smart-Tap como un nuevo estándar en la construcción de viviendas sociales eficientes u otras.