La evolución del espacio de oficina en Chile : un análisis perceptual del confort ambiental a través de tres casos : Banco del Estado, Torre Telefónica y Torre Titanium

Abstract

Esta tesis de investigación busca responder ciertas preguntas ligadas a la evolución del espacio de oficina desde la época moderna hasta la actualidad, profundizando en el contexto nacional y de qué manera las tendencias mundiales han afectados los casos chilenos. Para poder responder estas preguntas, en primera instancia se ha recopilado información sobre la historia del “espacio de oficina”, desde la edad media hasta la actualidad, fundando la base de antecedentes que permitirá posteriormente identificar ciertos aspectos históricos y las nuevas tendencias mundiales en los casos chilenos. Luego, en el capítulo siguiente se abordarán ciertos aspectos de la psicología laboral y ambiental, estudiando las variantes técnicas, funcionales y ambientales que son necesarias para la habitabilidad de estos espacios, siendo fundamental poder observar y reconocer los fundamentos técnicos específicos que permiten un adecuado confort ambiental dentro de los espacios de oficina, tales como el confort térmico, acústico y visual, analizando dentro de este último los aspectos de iluminación natural y artificial, además del uso del color que afecta directamente la percepción del habitante. Seguidamente, se incorpora un capítulo de mobiliario de oficina, en donde se analizará la diversidad de diseños y materiales más apropiados para estos ambientes, junto con un capítulo de ergonometría en espacios de oficina, de manera que se complemente el confort físico y los aspectos funcionales de dichos espacios, en función de comprender las diversas distribuciones espaciales de estos elementos. Teniendo esta información como base, se comienza el análisis de los casos nacionales, en donde se pone en cuestionamiento los puntos históricos, funcionales, técnicos y ambientales previamente revisados. En vistas del tiempo requerido, se decidió realizar el análisis en torno a los aspectos perceptuales de estos casos de estudio y los puntos a analizar. Como primer paso, se realizaron diversas entrevistas a personas que se encuentran directamente relacionadas a la arquitectura de oficinas, teniendo como primer invitado a Luis Fernando Moro, quien durante muchos años se dedicó a decorar e intervenir espacios de oficina, luego a Carolina Barrera, quien es la coordinadora de la Unidad de Infraestructura del Instituto de Seguridad Laboral encargada de las renovaciones de oficinas públicas y privadas en Chile, y finalmente, a Yves Besançon, arquitecto socio de ABWB arquitectos, importante oficina en Chile a cargo de proyectos de edificios de oficinas. Gracias a la información obtenida a partir de estas entrevistas, se irán resolviendo ciertas preguntas que fueron surgiendo antes de comenzar con el análisis de casos chilenos, pudiendo así enfrentar esta etapa con un panorama más completo como base. La elección de los casos de estudio se realizó siguiendo ciertos criterios de selección: Los casos deben ser paradigmáticos dentro de la ciudad, haber sido diseñados por un arquitecto importante, tener una localización importante dentro de Santiago, y que actualmente permanezcan como edificaciones de oficina, es decir, que la funcionalidad original del proyecto se mantenga. Además, se generó un criterio de clasificación de temporalidad para los casos a analizar, considerando 3 etapas del proceso histórico chileno. Como primera etapa tenemos la creación de proyectos de oficina diseñados en su totalidad por un arquitecto, tanto exterior como interiormente, y para esta etapa se seleccionó la Casa Matriz del Banco Estado. Para la segunda etapa, tenemos el diseño de proyectos de edificios de oficinas en colaboración de arquitectos y diseñadores, en donde se toma el caso de La Torre Telefónica. Finalmente, para la tercera etapa, tenemos la creación de proyectos de oficinas en donde el diseño general es del arquitecto, no obstante, el diseño interior de los espacios está dado por el propio habitante, seleccionando para esta etapa el caso de La Torre Titanium. Si bien estos no son la totalidad de los casos chilenos, si corresponden a una pequeña pero significativa muestra de lo que es la realidad nacional y su transformación en torno al diseño de espacios de oficina. En cada uno de los casos se hace un análisis perceptual de los aspectos técnicos antes estudiados, teniendo en cuenta las características morfológicas externas e internas, a fin de descubrir las cualidades y desventajas de cada uno, y finalmente visualizar de qué manera estos aspectos arquitectónicos afectan la calidad de vida del usuario. Luego, con el análisis individual de cada caso de estudio, se genera un análisis comparativo transversal, en donde es posible visualizar las semejanzas y las particularidades de cada uno de los proyectos, además de identificar ciertos aspectos y características que se van repitiendo en algunos proyectos nacionales y las tendencias mundiales que se han dado en el contexto nacional. Por último, se llega a las conclusiones, en donde se responde a las preguntas planteadas al inicio de esta investigación. Estas interrogantes nos permiten revelar la realidad nacional de los proyectos de oficinas, y cuales han sido los procesos de evolución que estos espacios han tenido, pudiendo observar el cambio interior de edificios propios de la época moderna y de qué manera estos se han ido adaptando a las nuevas tendencias mundiales y al cambio en la manera de trabajar de la sociedad, teniendo como foco la creación de nuevos espacios que generen un ambiente laboral óptimo, mejorando la calidad de vida del usuario integrando aspectos técnicos, funcionales y ambientales. Gracias al estudio específico de los casos analizados, se pudo además verificar la calidad de la iluminación, ventilación, temperatura, acústica y la percepción total de los espacios. Finalmente, esta tesis nos hace entender de qué forma los espacios de oficina han ido evolucionando junto con la sociedad chilena, adaptándose a los nuevos trabajos y su funcionalidad. Asimismo, deja a la vista la importancia que toma la calidad del confort ambiental, aportando a la calidad de vida del usuario, mostrando también los aspectos culturales que se han mantenido o los que ya no existen, y cómo esto se refleja en la arquitectura y en su forma de habitarla.