Plan de negocio para la implementación de la terminal líquida de Caldera en Puntarenas, Costa Rica
Professor Advisor
dc.contributor.advisor
Nieto Eyzaguirre, Andrea
Author
dc.contributor.author
Odio Toledo, Andrés
Associate professor
dc.contributor.other
Holgado San Martín, Antonio
Associate professor
dc.contributor.other
Mellado Morales, Pamela
Admission date
dc.date.accessioned
2020-05-25T21:38:21Z
Available date
dc.date.available
2020-05-25T21:38:21Z
Publication date
dc.date.issued
2019
Identifier
dc.identifier.uri
https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/174946
General note
dc.description
Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión y Dirección de Empresas
es_ES
Abstract
dc.description.abstract
La elaboración del presente plan de negocios tiene como fin analizar la viabilidad económica de la construcción de una terminal líquida de almacenamiento de materia prima a granel, en la provincia de Puntarenas en el Pacifico Central de Costa Rica. La misma busca incursionar en dicha zona ya que en la actualidad no existe ninguna infraestructura de este tipo para el sector que requiere almacenar líquidos, por ende, la Terminal Líquida de Caldera viene a suplir una necesidad imperante en el conglomerado de empresas que requieran contratar este servicio.
La metodología empleada inicia con un estudio de mercado determinando las necesidades y atributos que espera el cliente meta, para posteriormente determinar la propuesta de valor del proyecto. Seguidamente se realiza un análisis estratégico, empezando por el entorno, cuya finalidad es determinar los principales referentes y tendencias que existen actualmente en esta industria. Y luego a lo interno, donde se identifican las fortalezas y debilidades de la empresa.
A partir del diagnóstico antes mencionado se procede a definir la estrategia de mercado a seguir, definiendo la estrategia genérica de liderazgo en costos globales. Posterior a esto se determina el marketing mix, del cual se obtienen datos relevantes para definir las acciones tácticas necesarias para promocionar el servicio al mercado objetivo.
El plan de operaciones y recursos humanos actúa como apoyo para el logro de los objetivos, en primera instancia, se define la descripción del servicio y sus respectivos procesos a lo largo de la cadena de valor, como también los permisos de funcionamiento para la operación, los cuales son de vital importancia para la obtención del permiso de construcción y operación de la terminal. Posteriormente se definen los equipos claves, y el plan de implementación con sus principales actividades a ejecutar. En lo que respecta al personal y a su estructura, se define el personal pre operacional y operacional, donde se determina el perfil idóneo del trabajador a través de la organización, al igual que el organigrama bajo el cual funcionará la terminal.
Por otro lado, el análisis económico permitió identificar que el proyecto es conveniente, recuperando la inversión en un periodo de 4 años, y de igual forma incrementando la riqueza de los accionistas en el largo plazo, esto se determinó por medio del cálculo del VAN, el cual aportó un valor de USD $ 2.475.645, con una TIR de 23%, esto demuestra que este proyecto es realizable, ya que el valor de la TIR es mayor que la tasa de descuento (la cual es 11,51%).