Modelo de negocios de una aplicación web, para organización de partidos aficionados de futbolito en Santiago Oriente

Abstract

El autor de esta memoria es un aficionado tardío de la práctica del futbolito amistoso, deporte que realiza recientemente, integrándose a equipos de amigos y conocidos, en el sector Oriente de Santiago. Desde su incursión en esta actividad, le ha llamado poderosamente la atención el mecanismo artesanal utilizado para la organización de los partidos y la alta tasa de cancelación de los mismos. En base a esto, decide incursionar en el problema y realizar su memoria con este tema. El siguiente documento trata de un proyecto de emprendimiento que se inserta en el contexto de la práctica de futbolito a nivel aficionado, en el sector Oriente de la ciudad de Santiago. En base al problema que motiva esta iniciativa, se establece como objetivo del proyecto, diseñar una solución que reduzca la tasa de cancelación de partidos amistosos de futbolito en Santiago Oriente, y un modelo de negocios entorno a esta solución y al nicho de mercado al que estaría enfocada. Para el desarrollo del proyecto, se define utilizar la metodología de Lean Startup como lineamiento general, ya que, debido al nivel extremo de incertidumbre del mercado del futbolito, es necesario diseñar una propuesta de solución de iteración rápida y efectiva, que se adecúe al contexto del problema y a las necesidades de los jugadores. Con respecto al contexto del problema, se acota al mercado del futbolito en Santiago Oriente, donde se estima, según la información recopilada, que un 16% de su población practica futbolito y que aproximadamente un 34,4% de los partidos amistosos se cancelan, por diversas razones. Se considera que esto es un problema porque se están desaprovechando oportunidades para la práctica de este deporte, tomando en cuenta que las cancelaciones afectan a más de 11.000 jugadores del sector mensualmente. Por otra parte, también se está incurriendo en costos y en desaprovechamiento de oportunidades económicas, cuya suma, según los cálculos realizados, ascenderían a un aproximado de $52.000.000 mensuales. Para indagar más en el problema y en el comportamiento de los afectados, se investiga la situación con diferentes participantes del ámbito de este deporte, en base a visitas a terreno, investigación en la web, encuestas y a entrevistas. Con esta información se diseña una solución y modelo de negocios preliminares, cuyo resultado de negocio aparece poco atractivo. Sin embargo, durante el desarrollo del trabajo, se logra detectar e incorporar algunos elementos diferenciadores, no considerados al inicio del proyecto, y que influyen positivamente en los ingresos del proyecto. Luego del desarrollo del modelo de negocios definitivo, las estimaciones de crecimiento en base a escenarios y la estimación de un flujo de caja, es posible concluir que el modelo tiene posibilidades de ser exitoso en el mediano a largo plazo, cuyo factor de éxito principal depende de su extensión entre los jugadores de futbolito del sector. De la misma forma, se concluye que, a futuro, este podría extenderse a nuevos sectores de Santiago y de Chile.