Diseño de un modelo de negocio basado en un sistema de arbitraje de criptomonedas

Abstract

Las criptomonedas son consideradas como una alternativa digital de inversión, a pesar de que las inversiones tradicionales operan bajo los mismos principios técnicos, hay ocasiones en que estos cripto activos no se rigen por los patrones tradicionales de movimientos de precios, observándose veces que ocurre que un aumento (o descenso) del precio es de forma inesperada y abrupta. Lo cierto es que no se tiene por enterado que irá a ocurrir con ellas en cuánto a su valor y su precio, pero sí se reconocen como medio especulativo de gran volatilidad que permite invertir dinero usándolas a través de brokers, casas de cambio o diferentes negocios para aquellos menos aversos al riesgo. Esta tesis es sobre la creación de un modelo de negocio basado en un proyecto de inversión, y cuyo fin es implementarlo en un producto mínimo viable que haya tenido de base un estudio de mercado enfocado en un target específico, analizado y estudiado con bases científicas. El presente informe entrega la creación de un proyecto unificado en 24 pasos, incorporando los valores principales del marketing y ventas, así como también los pasos de análisis blandos como segmentación a través de encuestas, entrevistas y análisis duros como proyección de demanda y resultados financieros futuros. Añadiendo al producto los valores de credibilidad, seguridad y transparencia hacia los usuarios, para que de esta manera ellos paguen por lo ofrecido de forma consciente e informada. El modelo construido está basado en un sistema de inversión que utiliza el arbitraje de criptomonedas para rentar, comprando en una plataforma que esté más barata para enviarla a una plataforma que esté más cara y luego así vender dicha criptomoneda. Se muestra el proceso para obtener rentabilidad, además de especificar la herramienta utilizada y los registros finales, que al estar anclados en la blockchain de bitcoin los convierten en tangibles y fidedignos. El proyecto de tesis hace un recorrido por cómo crear una segmentación adecuada, introduciendo al lector conceptos estadísticos, pasando así por ítems de estimación porcentual para capturar el mercado del rubro, y pasando por la construcción de un perfil de usuario que permite al autor establecer un acercamiento al cliente final. Los pasos que prosiguen determinan el producto y dan un enfoque más técnico del servicio entregado, presentando estrategias para la adquisición de clientes, para su permanencia en el sistema y para su fidelización. Incorporando importantes indicadores como el valor de vida del cliente, o el costo de adquisición de éste, que para los tres casos de análisis entregan un margen bruto (o diferencia entre ellos) de un 35%. Todos estos pasos corresponden a la construcción de un modelo de negocio basado en un emprendimiento propio modelado por el autor cuyo VAN y TIR en todos los tres casos propuestos entrega una positiva factibilidad económica.