Diseño de un sistema de control de gestión para empresa soluciones tecnológicas de negocios para Spa " Altiuz"

Abstract

El presente proyecto de grado fue desarrollado en la empresa Altiuz, con una fuerte presencia en América del sur y del centro. El rubro de la organización es de Tecnologías de la Información, dentro de sus productos cabe destacar empresas líderes a nivel mundial, tales como IBM, Red Hat y Oracle. Este proyecto definió como objetivo resolver los deficientes niveles en el proceso de construcción del sistema de control de gestión, construyendo un sistema integrado por tres etapas: formulación de la estrategia, planificación de la estrategia y alineamiento organizacional. Al finalizar este proyecto se obtiene un sistema de gestión que considera el desarrollo de los problemas identificados, asegurando una discusión estratégica, el cumplimiento de la propuesta de valor organizacional, alcanzar desempeños esperados y como consecuencia la excelencia de los servicios de la organización.