Plataforma de análisis de calidad de servicio en redes WiFi

Abstract

Debido al desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación, y que las aplicaciones de uso diario han evolucionado a procesos de comunicación complejos, los reclamos hacia las empresas de telecomunicaciones han aumentado mucho, principalmente por problemas de conectividad de sus redes WiFi, lo cual se traduce en incumplimientos en el contrato. De acuerdo a esto, nace la necesidad de crear un método de fiscalización de la calidad deservicio ofrecida por los proveedores de servicios de internet, el cual pueda ser manejado por un usuario promedio que desconoce del tema. La solución planteada busca brindar apoyo a los clientes, para que estos tengan a su disposición la información necesaria para reconocer la calidad de servicio recibida. A partir de esto, se crea una aplicación para android que recopila información de la red WiFi con la finalidad de analizar estos datos y mostrar la información generada de forma sencilla para el usuario. Para esto se crea un proyecto en android studio , donde las clases y funciones están en java y son la base del proceso de obtención y análisis de los datos. Luego de esto, se procede a almacenar los datos con el gestor de base de datos Realm y a mostrar el análisis generado de forma comprensible en la aplicación. El trabajo desarrollado es probado en un edificio de santiago centro, donde se comprueba que el análisis es verosímil de acuerdo a la teoría, la cual indica que la señal y el throughput máximo empeora a medida que el usuario se aleja del router y si aumenta la interferencia. Con este análisis se busca informar al usuario si las personas conectadas a la red WiFi pueden utilizar las aplicaciones que desean, al mismo tiempo, en la posición que se encuentran.