Desarrollo de un sistema de evaluación de postulaciones al Magíster en Tecnologías de la Información

Abstract

El Programa de Magíster en Tecnologías de la Información (MTI), que imparte el Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad de Chile, recibe de forma online postulaciones de ingreso al programa a través de la plataforma UCampus. Estas postulaciones deben ser descargadas por el personal de apoyo, y luego evaluadas por miembros del comité académico del programa. Estos últimos emiten una recomendación de aceptación o rechazo para cada postulación. El coordinador del programa analiza esas recomendaciones y emite una resolución al respecto. Actualmente, el proceso de evaluación de cada postulación se lleva a cabo a través del intercambio de correos electrónicos, coordinados en gran medida por el personal de apoyo al programa. Estas personas se encargan de: (1) enviar los antecedentes a los miembros del Comité Académico, y solicitar su recomendación de aceptación o rechazo, (2) recolectar las recomendaciones, y (3) enviárselas al coordinador para que emita una resolución. Esta forma de procesar las evaluaciones dificulta extraer estadísticas o mantener la historia de las evaluaciones. Sin datos fidedignos acerca del funcionamiento de este proceso, se vuelve difícil poder mejorarlo. Hoy en día el MTI representa un canal importante de transferencia de conocimiento desde el Departamento hacia la industria, por lo tanto, todos sus procesos deben funcionar lo mejor posible. El objetivo de este trabajo de memoria es desarrollar un sistema que permita automatizar gran parte del procesamiento de las postulaciones al MTI, alivianando la carga de trabajo sobre las personas involucradas, mejorando la gestión de éste y la capacidad de medir distintos aspectos del proceso. Para alcanzar el objetivo planteado se desarrolló un sistema web que gestiona las evaluaciones de las postulaciones. Éste extrae los datos desde UCampus utilizando un scraper(*), almacena las postulaciones en su base de datos, e implementa un workflow que automatiza gran parte del proceso antes descrito. La solución desarrollada fue evaluada con postulaciones de prueba, donde dos miembros del comité académico ejecutaron el proceso completo. Durante las pruebas, estas personas asumieron los distintos roles involucrados en el proceso y ejecutaron las tareas correspondientes. Como resultado de las pruebas se comprobó que el sistema soporta correctamente el proceso de evaluación de postulaciones, y sólo se indicaron mejoras a la usabilidad de las interfaces del mismo. Estas mejoras serán abordadas como parte del trabajo a futuro de este proyecto. *: Un scraper es un programa que visita sitios web y extrae datos desde éstos de forma automatizada