Kevin Dario Jimenez Machado [Parte I] , Tony Alessandro Velandia Godoy [Parte II]
Abstract
dc.description.abstract
Se presenta un proyecto de taller automotriz llamado Servi-Express, el cual estará ubicado
en la comuna de Recoleta, y brindará servicio a toda la provincia de Santiago. Este proyecto
busca atender la problemática de la elevada inversión en tiempo para realizar el servicio
periódico del automóvil; a través de la entrega de un servicio de calidad, confianza y
conveniente, a través de herramientas que permiten el ahorro de tiempo y por ende evitan
la pérdida de productividad.
El taller ofrecerá servicios de mecánica automotriz ligera a vehículo ligeros de las distintas
marcas comercializadas en Chile, y propone optimizar el día del nuestro cliente evitándole
interrupciones en sus actividades. Para esto, ponemos a la disposición de nuestros clientes:
servicio pickup a domicilio, app móvil + sitio web, instalaciones co-work, mecánico a
domicilio y vehículo de reemplazo.
Se atenderá a los habitantes de la provincia de Santiago, quienes poseen vehículos y
requieran alguno de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo comprendidos
dentro de nuestro listado de servicios. Son hombres y mujeres dentro de un nivel
socioeconómico ABC1 quienes mantienes un ritmo de vida agitado que carecen de tiempo
suficiente para realizar este tipo de actividades.
La estrategia competitiva adaptada en el proyecto será de diferenciación, donde el servicio
ofrecido sea percibido por los clientes como único, por ende, nuestro cliente esté dispuesto
a pagar un premium por el servicio. Servi-Express se caracteriza por adaptarse a la
necesidad de sus clientes, siendo capaz de realizar servicios a vehículos aun cuando el
dueño no puede asistir al local, informándolo del servicio que se esta realizando en tiempo
real. Adicionalmente, cuenta con instalaciones que los permitirá mantenerse conectados
mientras su vehículo está siendo atendido.
Principales resultados financieros del proyecto:
Inversión Inicial
(MM CLP)
VAN Proyecto
(MM CLP)
TIR Proyecto
(%)
Tasa de
descuento (%)
$84 $488 72% 15%
es_ES
Lenguage
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es
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Publisher
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Universidad de Chile
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Type of license
dc.rights
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States