Lo hacemos por ti – servicios para el adulto mayor”

Abstract

Las personas que trabajan a tiempo completo y que están a cargo de un adulto mayor que presenta algún grado de dependencia, tienen que lidiar con la realidad de tener que ayudar a ese adulto mayor en la ejecución de sus actividades fuera del hogar, tales como: ir al médico, tomarse exámenes de salud, pasear y entretenerse fuera del hogar, hacer trámites y compras, etc. En la resolución de aquello, si bien hoy en día tales personas cuentan con distintas alternativas (p.ej.: encargarse ellos mismos, apoyarse con un familiar o amigo cercano, coordinar taxis o servicios como Uber/Cabify, etc.), cada una de ellas ofrece un costo relevante, ya sea porque pueden resultar onerosas, porque pueden interferir con otras responsabilidades, o porque pueden provocar molestias o incomodidades personales. El negocio que se propone en este Plan de Negocios para abordar la oportunidad que deriva de la situación anteriormente descrita –oportunidad que implica participar en un mercado cuya demanda potencial sería cercana a 58 MUSD al año–, se denomina: “Lo Hacemos Por Ti – Servicios para el Adulto Mayor” (LHPT), y corresponde al establecimiento y desarrollo de una empresa que brinde, a los adultos mayores con dependencia leve o moderada, un servicio de traslado más acompañamiento para sus actividades fuera del hogar, consistente en lo siguiente: (i) traslado vehicular y privado del adulto mayor hacia uno o varios destinos locales (dentro de Santiago) que sean de su interés o necesidad, incluyendo el viaje de retorno a su hogar; y (ii) acompañamiento y guía al adulto mayor durante todo el viaje, especialmente en los lugares de destino. Los servicios serán solicitados y monitoreados por los clientes a través de una App, en tanto que los vehículos serán provistos por los propios colaboradores, sujeto al cumplimiento de ciertos estándares de confortabilidad. La ventaja competitiva de LHPT consiste en su capacidad de brindar el señalado servicio en forma completa, segura, confiable, eficaz y grata para el usuario, capacidad fundada en su staff de colaboradores rigurosamente seleccionados, motivados y entrenados para proveer una atención de alta calidad. La evaluación financiera del proyecto, demuestra que el mismo se trata de uno rentable, con un Valor Presente Neto igual a 44.413 UF, y una Tasa Interna de Retorno equivalente a 29,67%. La inversión inicial requerida es de 27.725 UF, la cual será financiada completamente con aportes de capital, de la siguiente forma: un 70% será aportado, en partes iguales, por el equipo gestor del proyecto, y el 30% restante se busca que sea aportado por inversionistas interesados en participar en el proyecto de LHPT.