Plan de negocios para acompañar el crecimiento de una empresa constructora

Abstract

El presente documento tiene como objetivo diseñar un plan de negocios para la Constructora VDZ SpA, capaz de acompañar la etapa de crecimiento que se está llevando acabo, con la finalidad de disminuir la brecha entre los resultados económicos obtenidos y las capacidades internas de la empresa. Esto debido a que se ha tenido diferentes dificultades en los procesos operativos, generando costos adicionales al presupuesto de obra de un 2,8%. Por ende, para mejorar se plantean planes funcionales que buscan ahorrar costos y aumentar los estándares de calidad. Para aquello, se plantea una metodología que consiste en, primero, estudiar la estructura interna de la empresa mediante entrevistas al personal, para luego consolidar la información en una cadena de valor. Luego, realizar un análisis a los procesos operativos de otras constructoras, mediante investigación exploratorio y entrevistas a expertos del rubro, con la finalidad de comparar la información recopilada con VDZ. Estos dos análisis tienen el fin de encontrar fortalezas y limitaciones. A partir de aquello, se desarrolla el plan de negocios donde se modela el negocio mediante un Canvas, para luego plantear los objetivos estratégicos y los planes funcionales. Por último, se hace un análisis financiero mediante un delta flujo de caja comparando la situación actual con la implementación del plan de negocio. A partir del análisis medio interno se concluye que la Constructora presenta oportunidades de mejora en las actividades relacionadas a adquisiciones, control de inventario y control de calidad. Esto se aprecia de mejor manera al analizar y comparar los procesos operativos de otras constructoras del mercado con VDZ, donde se resalta la falta de actividades claves como la supervisión externa de la calidad o el procedimiento de control de inventario. Es por aquello, que se plantea un plan operacional con actividades claves que mejoran el procedimiento de adquisiciones y control de calidad, además, de crear uno para el control de inventario. Además, el plan de recursos humanos crea nuevos cargos que ayudan a desarrollar el plan operacional. Con el objetivo de poder mitigar en un 30% los costos adicionales, el proyecto se evalua con una tasa de descuento del 20%, obteniendo un VAN de $4.8 millones y una TIR de 25% en un escenario realista. Además, se concluye que el proyecto es sensible si se modifica el 30%, debido a que los indicadores cambian significativamente al aumentar o disminuir la tasa. A pesar de que por el alcance del presente trabajo de título no se incluye la implementación del plan de negocios, se concluye que el negocio es viable y rentable, además, de que se cumple el objetivo planteado al generar un ahorro de costos. Por último, presenta una gran oportunidad de mejora para la empresa en sus procesos operativos y de superar las expectativas del cliente.