Desarrollo y evaluación de guía metodológica para la implementación de ciclos de mejora en proyectos de construcción en Chile

Abstract

La construcción como sector productivo de nuestro país, es de gran importancia para la economía, ya que su dinámica, es un motor que impulsa permanentemente el progreso de la sociedad. A través de la construcción se da respuesta a las necesidades de la población, con el desarrollo de proyectos de infraestructura y soluciones de vivienda, constituyéndose en fuente permanente de trabajo, con la utilización de mano de obra de manera intensiva y generando una importante actividad indirecta en otros sectores económicos de la nación. A pesar de la importancia del rubro, históricamente ha sido uno de los sectores que menor grado de desarrollo presenta en la mayoría de los países latinoamericanos, convirtiéndose en una actividad caracterizada por grandes deficiencias y falta de efectividad. Frente a ello, en las ultimas décadas se han incorporado los principios de la filosofía Lean, inicialmente definidos para la manufactura, con el fin de reducir los costos operativos, mejorando con ello la productividad y la competitividad de las empresas. A partir de las bases metodológicas creadas en un trabajo de título previo, que intenta fomentar la cultura de mejora continua en el rubro constructivo, este estudio busca validar, fortalecer y ajustar la metodología (kaizen) a la realidad local. Lo anterior se logra mediante la implementación de las bases en una constructora nacional, específicamente en la etapa de Estudio de un proyecto de ingeniería. Para llevar a cabo esta labor se establece la siguiente metodología general: revisión literaria para complementar metodología actual, diseño de instrumentos de evaluación, implementación piloto en empresa del rubro, documentación de resultados (impactos en la empresa y oportunidades de mejora de la metodología aplicada) y diseño de una segunda versión de la guía. Al terminar este trabajo de título se proporciona una versión actualizada de la metodología Guía 2020: Mejora Continua en Construcción, Versión N°1 , con recomendaciones de aplicación y los principales obstáculos que se pueden enfrentar en la implementación de las nuevas bases metodológicas, lo anterior a partir de la experiencia de la implementación piloto. El objetivo final de la nueva metodología propuesta y de este estudio en sí, es la difusión del conocimiento Lean en el rubro constructivo con el fin de romper los paradigmas actuales; pues las diferencias entre la industria de la construcción y el sector de la fabricación existen y son admitidas, pero no como una razón que justifique la dificultad para implantar el sistema Lean, sino como un desafío que debe abordar de manera definitiva la el sector constructivo.