Propuestas para el rediseño del proceso de denuncias de violencia intrafamiliar a mujeres en la Fiscalía de Género de la zona Oriente Metropolitana

Abstract

El objetivo principal de este trabajo de memoria es generar propuestas de rediseño al proceso penal de denuncias de violencia intrafamiliar, para contribuir a la adhesión de sus víctimas, con miras al diseño de un programa piloto de la Fiscalía de Género de la Región Metropolitana, considerando los objetivos y lineamientos planteados por el Proyecto Venus y la institución. Para ello, el trabajo realizado se desarrolla en cuatro etapas: la primera busca caracterizar a las víctimas de violencia intrafamiliar, además de realizar un análisis de las comunas adheridas a la Fiscalía Regional Metropolitana Oriente. En la segunda etapa, se levanta información acerca del contexto de proceso, sus actores y las relaciones entre estos. Posteriormente, en la tercera etapa, se analizan las necesidades de la víctima y la respuesta judicial penal en torno a ellas, entregando un diagnóstico del proceso actual y de los espacios de mejora del proceso. A partir de las tres primeras etapas, se establecen las direcciones de cambio para el proceso, lo que permite luego formular la propuesta de rediseño A partir del diagnóstico realizado, se observa que el apoyo entregado por la institución no propone respuestas a la necesidades que enfrenta una víctima para abordar las etapas que debe seguir en la denuncia, principalmente por la falta de coordinación con la red de apoyo. En tanto a la gestión del proceso, se observa que la operación del sistema presenta deficiencias en el manejo de los datos, que por consiguiente, impiden el seguimiento de los avances que pueda tener la Fiscalía al integrar nuevas iniciativas. La solución propone la creación de una nueva unidad dentro de la Fiscalía de Género que permita coordinar las ayudas a las que puede optar una víctima, y que asegure su apoyo psicosocial y jurídico. Además, se proponen cambios en el manejo de los datos del proceso con el fin de monitorear el fenómeno de retractación y/o desistimiento de la víctima. La solución se justifica principalmente ante la necesidad de la institución de elaborar nuevas iniciativas de cambio que proponen un nuevo paradigma para el proceso penal de este tipo de delitos, incorporando la perspectiva de género de manera integral en la institución, con el fin de cambiar la forma estandarizada actual de la persecución de delitos.