Desarrollo de un sistema de gestión de almacenes para la Importadora BiciMoto Ltda

Abstract

El presente trabajo da cuenta del desarrollo e implementación de un Sistema de Gestión de Bodega para la importadora de repuestos de autos BiciMoto. Esta última mantiene todas sus operaciones a mano, con lápiz y papel, por lo que el objetivo de esta memoria fue abordar las necesidades específicas de la cadena de bodegaje de esta empresa, lo que presentó varios desafíos dadas las particulares condiciones iniciales.

La organización cuenta con una bodega de grandes dimensiones y un gran flujo de entrada y salida de productos, a pesar de esto, presenta serias falencias en cuanto al control de inventario y stock, al etiquetado de productos y a los tiempos de respuesta de varios procesos debido a la demoras propias que implica un sistema basado en la documentación física.

Para abordar estas problemáticas, se realizó un estudio exhaustivo de todos los procesos y tareas de bodega, las cuales incluyen: entrada y salida de productos, operaciones de mantención diaria, devoluciones de productos y retiro de estos por parte de los clientes. En conjunto con esto, se estudiaron las relaciones de estas actividades con los sistemas que actualmente maneja la empresa, como su aplicación de ventas y su ERP.

De este estudio, derivó el diseño y desarrollo de una aplicación web, de escritorio y móvil, que aporta en la visualización del estado de los pedidos por parte de la empresa y sus clientes. También se hace cargo del flujo de salida de productos, que contempla la asignación de operarios a los pedidos, procesamiento de productos, embalaje, planificación de distribución y despacho de pedidos. Por último, se integra dentro de la cadena de bodegaje con los programas mencionados anteriormente.

El sistema fue evaluado por los potenciales usuarios respecto a la usabilidad y utilidad percibida, logrando excelentes resultados en cada uno de estos ámbitos. Actualmente, la empresa está en un período de pruebas del software, previo a su paso a producción y en espera del desarrollo del resto de los módulos para implementar un sistema de gestión de almacenes completo y a la medida de sus necesidades