Propuesta de un sistema de control de gestión para el Servicio de Salud Metropolitano Sur

Abstract

Conducente a la obtención del grado de Magister, el presente documento desarrolla la propuesta de un sistema de control de gestión que permita disponer de una estrategia para el Servicio de Salud Metropolitano Sur (SSMS). El Servicio de Salud se enmarca en el sistema de salud pública de Chile, la que se revisará de forma breve, pudiendo reconocer aspectos de su historia, su contexto actual y su estrategia en el territorio, que es lo que da lugar a los Servicios de Salud, que corresponden a brazos del Ministerio de Salud que se distribuyen a lo largo del país como entidades ejecutoras de los lineamientos que este imparte. Al respecto, el Servicio de Salud, inicialmente fue una institución de mucha reputación, lo que generó que muchos profesionales allí formados, en base al concepto de “carrera funcionaria”, terminaran trabajando en el Ministerio. Sin embargo, esa realidad fue quedando en la historia y hoy se observa un recambio de personal y un reacomodo de una cierta forma de abordar el desafío de la salud pública en el territorio con los cambios sociales, tecnológicos y económicos que se observan en el presente. Por ello, se hace necesario revitalizar ciertos aspectos perdidos en el interior del Servicio de Salud que permitan un alineamiento de sus distintas áreas, con nuevos funcionarios, nuevas miradas de enfrentar el desafío de la gestión en salud y nuevos contextos externos. Al respecto, el Servicio de Salud se encuentra con una sociedad más empoderada, pero con una menor conciencia respecto de los hábitos para tener una buena salud, por lo que se deben reforzar los programas de prevención, así como también, el conocimiento de los planes de salud pública para el correcto uso de la población beneficiaria del sistema público.