“Gestión de Servicios de Mensajerías y Encomiendas” : E-2you

Abstract

Las nuevas tendencias en el comercio como el e-commerce y m-commerce siguen en crecimiento, las restricciones de movilidad de la población, impactadas por los efectos de la pandemia hacen necesario que las empresas mejoren sus servicios de entrega de la última milla, diseñando una mejor experiencia para el cliente final, lo que representa una oportunidad de desarrollar nuevos modelos de negocios en esta área, así nace E-2you, una empresa de gestión de mensajerías y encomiendas que ofrece ventajas competitivas como la entrega puerta a puerta, la coordinación de envíos a través de una plataforma móvil y/o página web, incorporando la geolocalización y trazabilidad de los paquetes y ofreciendo cobertura de entregas a nivel nacional en Panamá. E-2you presta sus servicios a tres segmentos de mercado, personas naturales, empresas MiPymes y conductores especializados, a los cuales ofrece propuestas de valor diferenciadas. La personas naturales disfrutan de la inmediatez del servicio, gestionando sus entregas a traves de aplicación móvil, la cual pueden obtener de forma gratuita, con informacion precisa de conductores y precios realizando pago sin contacto. Las empresas MiPymes reciben una propuesta de valor que incluye plataformas tecnológicas, almacenamiento de datos para controles administrativos, descuentos por volumen y adicional servicios con la modalidad de pago a crédito. Los conductores cuentan con flexibilidad de días y horarios de trabajo y gestionan sus servicios a traves de nuestra aplicación móvil, lo que les garantiza llevar un control de sus entregas y pagos realizados. El tamaño de mercado identificado es de $ 26,581,379 millones de dólares, del cual esperamos captar un 1% del segmento de personas naturales y un 3% para las empresas MiPymes a lo largo de 5 años (Ver Anexo No.6). Los resultados de flujo de caja proyectado a 6 años nos generan un resultado de VAN positivo de $614,869 mil dólares, con una TIR del 52% y una inversión total en 5 años de $1,181,065 millones de dólares con una participación de 55% de los emprendedores y un 45% de participación ofrecido a inversionistas. En base a los resultados de la TIR se garantiza la capacidad adquisitiva del inversionista si la tasa de descuento aumentara, lo que lo convierte en un proyecto de bajo riesgo ofreciendo una buena rentabilidad.