Plan de negocio para crecimiento y expansión de la empresa Jardín Infantil Tricahue Ltda.

Abstract

El presente trabajo de título analiza el caso de negocio de la expansión del Jardín Infantil Mundo Tricahue a comunas del sector oriente de la capital, luego que producto de la pandemia y la crisis sanitaria obligara a cerrar la sede de la comuna de Peñalolén. Para ello se realiza un estudio de la competencia en las comunas de Las Condes, La Reina y Peñalolén analizando el número de Jardines que cerraron producto de la crisis, la competencia activa, los tipos de servicios entregados, los valores de sus servicios y la oferta inmobiliaria disponible. Se continua con un estudio de mercado, mediante una encuesta a padres con hijos en edad preescolar con la cual se determinan las principales características más valoradas en este tipo de servicios, como también la disposición a pagar en cada una de las comunas. En vista de los antecedentes que entregaron tanto el estudio de la competencia como el estudio de mercado, se toma la decisión de analizar la expansión del negocio en la comuna de Peñalolén, lugar con mayor potencial respecto a la capacidad de captar participación de mercado, cercano a la otra sede de Mundo Tricahue y en donde ya existe conocimiento de la marca. Una vez decidido el lugar, se comienza a desarrollar el modelo de negocio para lo cual se utiliza la metodología CANVAS la cual entrega un orden claro de los Stakeholders y recursos del negocio. Alineado con este modelo se construye el plan de Marketing, Operacional y de Recursos Humanos, para finalmente realizar el análisis económico y financiero del proyecto. La propuesta de valor diseñada para este jardín tiene un claro enfoque ecológico y medioambientalista que busca educar a los niños respecto al cuidado del medioambiente, la cultura de reciclaje y la eficiencia energética, alineado con la propuesta y la hoja de ruta del Gobierno de Chile respecto a la Economía circular. La evaluación del proyecto sin deuda entrega un VAN de $85.242.378 a una tasa de descuento de 12,21% con una TIR de 79,77%. El proyecto financiado en un 60% entrega un VAN de $65.107.786 a una tasa de descuento del 18,81% con una TIR de 139,15%. El payback para ambos casos es de 2 años. En vista de estos resultados, se recomienda a los socios de la empresa Jardín Infantil Tricahue Ltda. realizar el proyecto de expansión de Mundo Tricahue en la comuna de Peñalolén considerando el modelo de negocio y la propuesta de valor desarrollada en este estudio.