Implementación del trabajo híbrido : retos y desafíos

Abstract

En el año 2022, se lanzó un programa piloto de trabajo híbrido en “La Empresa”1 , como consecuencia de un plan de acción de mejora en la compañía. Dada la desconfianza de la Gerencia en relación con la productividad bajo esta modalidad de trabajo, el objetivo del presente estudio es analizar el efecto de la implementación del programa piloto híbrido para las personas que adoptan dicha modalidad de trabajo. Se realizaron entrevistas en profundidad a Directores de distintas áreas de “La Empresa” y 4 participantes del programa. También se aplicó una encuesta en dos tiempos a los 21 participantes del programa. Los resultados revelan la percepción de un alto nivel de desconfianza y rigidez de la Gerencia para implementar el trabajo híbrido y una percepción de beneficio centrada solo en los ahorros de movilización obtenidos. Para implementar la modalidad de trabajo híbrido en forma satisfactoria se propone realizar un estudio del nivel de productividad alcanzado una vez implementada esta modalidad de trabajo. Así mismo, flexibilizar las normas para la realización del trabajo híbrido.