“Plan de compensaciones variables vinculadas al desempeño a empresa de transporte de combustible”

Abstract

La investigación se centra en una empresa que ofrece servicios de transporte y almacenamiento de carga peligrosa. El desafío es desarrollar un vínculo entre la compensación y el cumplimiento de objetivos estratégicos, ya que hoy en día existen ineficiencias en torno a los criterios de evaluación y la asignación de pagos variables. Es por ello que nace la pregunta ¿Qué tipo de compensación variable vinculada al desempeño permitirá conseguir un cumplimiento de los objetivos estratégicos? Se realizan análisis de equidad interna y competitividad externa, además, de entrevista a altos mandos, conductores y un representante de la competencia. Los resultados mostraron que la organización tiene equidad interna, lo que va en línea con la percepción de los conductores. En cambio, en la competitividad externa se creía que la organización estaba a nivel de mercado, pero los datos indicaron que está más cerca del percentil 25. Por otro lado, la entrevista permitió sondear la pertinencia de la intervención en las compensaciones variables e indagar sobre los parámetros de desempeño. Estos resultados permitieron mejorar la competitividad de la organización, pero, para que esto se lleve a cabo se necesita una inversión de dinero, de tiempo y compromiso por parte de los involucrados.