Análisis de expedientes administrativos y judiciales de procedimientos voluntarios colectivos terminados en acuerdo y sometidos al trámite de aprobación judicial (2019-2023)

Abstract

La presente memoria tuvo como objetivo realizar un análisis de expedientes administrativos y judiciales de Procedimientos Voluntarios Colectivos (“PVC”), donde el universo de PVC sobre el cual se trabajó fue el siguiente: procedimientos que terminaron en acuerdo, que se encontraban en estado de implementación o cerrados y que fueron sometidos al trámite de aprobación judicial, desde el año 2019 hasta el año 2023. Esto, con el fin de obtener datos estadísticos respecto de los PVC y para mostrar de manera sucinta las discusiones que se dieron en sede judicial. Para lograr tal cometido, en primer lugar, se realizó una recopilación de datos y se aplicó una pauta de análisis en cada expediente, la cual consideró: proveedores, fechas, duración del procedimiento, materias, mercados, una breve reseña, resumen del acuerdo, cuántas personas realizaron reserva de derechos y la forma en que el tribunal aprobó el acuerdo. Esto, permitió entregar ciertos datos estadísticos y un análisis cuantitativo de los PVC. En segundo lugar, y en lo que respecta al análisis de expedientes judiciales propiamente tal, este consistió en hacer una recopilación de las distintas discusiones que surgieron en sede judicial, las que fueron analizadas según el tema discutido. Lo anterior, permitió obtener una visión generalizada de la manera en que nuestros jueces han estado ejerciendo su facultad aprobatoria, concluyendo, a partir de la muestra analizada, que esta ha consistido en una facultad meramente formal. De esta manera, es necesario realizar reformas legislativas respecto a la regulación de los PVC, así como también se debe modificar la manera en que los jueces han aplicado la normativa vigente, para que efectivamente los PVC sean un mecanismo que otorgue una solución expedita, completa y transparente, que resguarde los derechos de los consumidores y los principios en materia de consumidor