La cronopiedad en el trabajo. Un estudio del uso del tiempo en las estructuras de poder y control flexibles presentes en el teletrabajo.

Abstract

El teletrabajo está caracterizado por ser una modalidad donde la organización del proceso productivo es flexible, lo que en principio permite que las personas teletrabajadoras puedan adaptar las tareas productivas a sus necesidades y tiempos. No obstante, esta flexibilidad es acompañada de estructuras de poder y control que tensionan dicha autonomía y libertad, lo que en algunos casos se materializa en una extensión de las jornadas laboral, un aumento de la intensidad en el trabajo y un desbalance entre la vida laboral y la vida privada, es decir, una dimensión de la precariedad denominada cronopiedad. En razón de esta problemática, la presente investigación tuvo por objetivo general conocer la relación de las estructuras de poder y control empresarial con los motivos aducidos por la persona teletrabajadora, en la que se ha expandido esta modalidad, y que consideran experimentar cronopiedad en Chile. Para alcanzar este objetivo se utilizaron estrategias metodológicas de carácter mixto. Desde una dimensión cuantitativa se trabajó con la Encuesta Nacional de Empleo en los trimestres de abril, mayo y junio del 2020, 2021 y 2022. En estos períodos se analizó la distribución de frecuencia de las variables de género, formación académica, tamaño de la empresa, así como del uso del tiempo en esta modalidad. Desde una dimensión cualitativa, se realizaron entrevistas semi-estructuradas a personas teletrabajadoras que afirmaban padecer cronopiedad y cuyos criterios de inclusión coincidieran con las características de expansión del teletrabajo. Estas personas abordaron preguntas relativas a la cronopiedad que experimentan y las estructuras organizacionales en las que se insertan, respuestas que fueron analizadas mediante una fórmula de análisis de contenido a través de códigos que derivaron de palabras claves. Ambas estrategias fueron integradas con un análisis de la vinculación entre las motivaciones que fueron aducidas por las personas entrevistadas y las características de expansión del teletrabajo en Chile, especialmente, respecto a la caracterización de las empresas.La principal conclusión alcanzada en esta investigación es que las personas teletrabajadoras que experimentan cronopiedad aducen un vínculo con la estructura de poder y control flexible en las que se insertan y en donde sus equipos directivos o jefaturas desarrollan estrategias empresariales de control directo que son compatibilizadas con estrategias propias de la autonomía responsable, todo esto gracias al uso de la tecnología de la información y las comunicaciones.