Implementación de Centro de Terapias Complementarias en Salud Mental en la comuna de La Pintana

Abstract

El objetivo del presente trabajo consiste en el desarrollo de un plan de negocios para un centro de terapias alternativas en el sector sur de Santiago. El proyecto se funda en que las terapias alternativas son una opción real para mejorar la calidad de vida de las personas y aumentar el bienestar, representan un servicio alternativo a las terapias médicas convencionales, y están orientadas a dar respuesta a necesidades de salud de la comunidad. La demanda por terapias alternativas ha aumentado considerablemente en los últimos años en Chile y el mundo producto de diversos factores. Con el proyecto se busca evaluar la factibilidad de crear un centro de terapias en el sector sur de la región metropolitana, específicamente en la comuna de La Pintana, considera estar inserto en la comunidad y convertirse en un recurso de las personas para mejorar su condiciones de vida de manera integral, que además de ser viable económica y operacionalmente, tenga un valor agregado para sus clientes, logrando fidelizarlos. La actividad principal de la institución serán consultas por profesionales especializados en alguna de las terapias complementarias, que apunten a prevención y tratamiento de problemas de salud, con especial enfoque en salud mental, promoción y protección del bienestar en salud. El servicio requerirá de planta física, tipo casa que permita la implementación de box para consultas, al menos un salón para actividades grupales, una sala de reuniones y áreas verdes recreacionales, ubicado en un sector de fácil acceso a la comunidad. El servicio se podrá realizar presencial y online. Se busca evaluar la posibilidad de ofrecer un costo de atención accesible a la gran mayoría de la población de escasos recursos, y que permita mantener la infraestructura y equipamiento. La metodología utilizada es la “clásica” para un plan de negocios, la cual se constituye de un análisis estratégico de la industria, una investigación de mercado, la definición de una propuesta de valor y modelo de negocios, la construcción de un plan de marketing, junto con los planes de operaciones y recursos humanos; para finalizar con el desarrollo del plan financiero y la evaluación económica. En cuanto a los resultados obtenidos, se ha estimado una inversión inicial de MM$ 19.816 considerando el capital de trabajo, con flujos de caja neto positivos a partir del segundo año, que van desde los M$ 920 para el segundo año a M$ 22912 para el quinto año de evaluación. Y con ingresos por venta que fluctúan entre los MM$ 12666 para el primer año y los MM$ 52732 para el quinto año. Obteniendo para el proyecto puro, es decir, sin financiamiento un VAN de $ 35.559,08, TIR de 41,89%PRC de 5 años con una tasa de descuento del 19,9%. La evaluación económica obtenida, confirma la rentabilidad del proyecto, considerando el crecimiento esperado de la demanda por este tipo de terapias y una oferta actual que alcanza un porcentaje muy pequeño del mercado meta al que apuntan las terapias alternativas.