Desarrollo de un plan estratégico de crecimiento para una empresa en el mercado de logística y distribución de sustancias peligrosas

Abstract

En este documento se presenta como tema de tesis el desarrollo de un plan estratégico de crecimiento para Ecolog SPA, una empresa que opera en el mercado de logística y almacenaje de sustancias peligrosas. La empresa ingresó a este mercado con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de almacenamiento de sustancias peligrosas en la Región del Bio Bio. El objetivo del estudio formular una estrategia que permita lograr utilidades acumuladas de MM$350 en un período de cinco años. Después de realizar un diagnóstico de la empresa y analizar la capacidad de sus instalaciones, se constató que actualmente opera a una tasa de ocupación cercana al 100%. Esta situación dificulta el aumento en el volumen de ventas y la consecución de los objetivos planteados por los socios. Se logra determinar un mercado potencial en la región que alcanza los $9.526.248.000 anuales. Adicionalmente, se constató que la carencia de sistemas de gestión que permitan administrar los recursos, capacidades y la relación con clientes representan una debilidad de la compañía y una oportunidad de mejora. Como estrategia, y raíz del levantamiento de las tarifas de las posiciones ocupadas en las instalaciones y la comparación con actores relevantes del mercado, se propone ajustar la tarifa a valores de mercado, lo que permitiría un aumento del 26% de los ingresos por concepto de almacenamiento de sustancias, sin necesidad de aumentar la capacidad de almacenamiento ni incurrir en inversiones en infraestructura. Adicionalmente, se evalúa la ejecución de un proyecto de ampliación que ya cuenta con la favorable clasificación de la Declaración de Impacto Ambiental, lo que permite aumentar la capacidad de almacenamiento en 2000 nuevas posiciones. Esta estrategia, además de ofrecer ventajas en términos de disponibilidad de ubicaciones, se enfoca en la implementación de sistemas de gestión que faciliten la toma de decisiones y la gestión comercial. Este proyecto, que utiliza recursos existentes, arroja una tasa interna de retorno es de un 94% y un VAN asciende a los $1.214.074.948.- a 10 años, siendo económicamente viable y atractivo. Luego de aplicar los ajustes formulados en estrategia planteada y considerando las ventas potenciales y ajuste de tarifa, se determina que la ejecución del proyecto de ampliación de capacidad generará flujos de caja positivos durante los próximos cinco años, con un Valor Actual Neto (VAN) de $790.617.847 y una utilidad acumulada después de impuestos de $1.119.003.506. Estos resultados confirman la viabilidad del proyecto y respaldan la recomendación de llevar a cabo la ampliación de capacidad.