Plan de negocios para IN-CUBO, empresa de diseño, construcción y habilitación de espacios comerciales

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo principal desarrollar un plan de negocio para IN-CUBO, enfocándose en la nueva situación del mercado y en la identificación de nuevos nichos de clientes. Con más de 15 años de experiencia en el sector de diseño, arquitectura, construcción y mueblería, IN-CUBO se ha enfocado en el mercado de proyectos para el Retail. Sin embargo, actualmente enfrenta desafíos significativos que amenazan su estabilidad y rentabilidad. Estos desafíos se deben a varios factores, entre los que se destacan la caída de ventas en el mercado del Retail y la falta de adaptación a la cambiante dinámica del mercado.

La metodología principal que se utiliza para este estudio incluye un análisis interno, realizado mediante entrevistas y la solicitud de documentos relevantes a la contraparte, y un análisis externo que contempla la revisión de documentos tanto nacionales como internacionales. El plan de negocio se centra en la aplicación de la filosofía LEAN y se basa en la elaboración de planes estratégicos, de marketing, operacionales y de recursos humanos. La proyección de demanda se realizó mediante el estudio de datos históricos, con el cual se utilizó un modelo de regresión SARIMAX para el mercado actual y la aplicación de la curva de Early Adopters para los nuevos mercados. Posteriormente, se realiza una evaluación financiera que considera dos tasas de descuento: una proporcionada por la empresa y otra estimada por un experto.

En el análisis de nuevos mercados, se destaca que sectores como la construcción de oficinas clase A, farmacias independientes y tiendas de conveniencia están experimentando un notable crecimiento. Esto se debe a un incremento en la construcción y habilitación de espacios, impulsado por la expansión de estos mercados y la consiguiente apertura de nuevos locales y oficinas. Estratégicamente, IN-CUBO busca diferenciarse ofreciendo productos de mayor calidad que los de su competencia y penetrar en los nuevos mercados mencionados. Además, se planea un cambio en la filosofía organizacional hacia una orientación LEAN, enfocada en la creación de valor para el cliente y la mejora continua. El plan de marketing se centra en la integración de Key Account Managers y un Community Manager para mejorar el alcance y la conexión con el cliente objetivo. Por otro lado, el plan operacional se fundamenta en la metodología y herramientas de LEAN CONSTRUCTION para reducir costos manteniendo un servicio de alta calidad.

El análisis financiero revela que, con una inversión de $86,515,000 y una tasa de descuento del 8% proporcionada por IN-CUBO, el proyecto presenta un Valor Actual Neto (VAN) de $337,802,817 CLP y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 41%. En el escenario donde la tasa de descuento es del 18%, estimada por un experto, el VAN resulta ser de $147,067,268 y la TIR de 38%, ambos casos evaluados en un período de 5 años.