Efectos y dinámicas grupales observadas post-evento de rotación en equipos de trabajo : Una propuesta de acciones para disminuir riesgos organizacionales

Abstract

Las organizaciones, durante el período en que dura su quehacer, deben adaptarse continuamente a los cambios que se generan en el medio donde se encuentran. Por este motivo, es usual que ocurran rotaciones de personal, puesto que esto responde a las transformaciones que normalmente los sistemas sufren durante su vida. La rotación de personas es un fenómeno que, dependiendo de la organización y sus necesidades, tendrá diferentes causas y diferentes consecuencias para ella. En este estudio, se indaga acerca de los efectos que tienen los eventos de salidas de personas de las organizaciones en los sujetos que permanecen en ellas. Para revisarlo, se realizaron 11 entrevistas que trataron sobre cuatro eventos de rotación de personas ocurridos en cuatro empresas de distinto rubro. Esto permitió levantar información acerca de los efectos a nivel personal y grupal que tuvieron estas salidas, utilizando la perspectiva psicodinámica para realizar los análisis. En resumen, se encontró que los grupos sufren las consecuencias de cualquier tipo de salida de manera similar, a nivel afectivo y a nivel de funcionamiento, lo cual puede afectar de manera adversa la productividad de la organización. Es por esto por lo que se proponen algunas recomendaciones para mitigar los efectos concretos que puedan tener estos eventos, en términos de desempeño de los colaboradores. En este sentido, se propone atender los ámbitos emocionales y comportamentales que se encuentran implicados en las dinámicas grupales y que podrían ser abordados a través de estrategias que promuevan buen clima laboral, buenas relaciones interpersonales y refuerzos a las buenas prácticas.