Buenas prácticas para el desarrollo de proyectos tecnológicos en empresas portuarias estatales chilenas

Abstract

La presente memoria tiene como objetivo presentar el trabajo realizado para la creación de un documento que podría ayudar a las Empresas Portuarias con un menor nivel tecnológico a implementar una serie de innovaciones tecnológicas para las cuales no están preparadas. Es por esto que el propósito del producto desarrollado es presentar una serie de bases que permitan a estas empresas responder de buena manera al momento de llevar a cabo estos proyectos.

El estudiante estuvo a cargo de la totalidad del proyecto, teniendo que recopilar información de distinta índole, ya sea para entender las necesidades de las Empresas Portuarias o cuáles son las bases necesarias para una correcta implementación de un proyecto tecnológico, el análisis de esta información y la creación de un documento que entregue las bases resultantes.

La metodología que se utilizó incluye la revisión de distintos documentos relevantes como la Ley 19.542 que define a las Empresas Portuarias o distintas guías de implementación de proyectos tecnológicos, la realización de entrevistas a actores relevantes para el desarrollo tecnológico en Empresas Portuarias y la creación de un documento que recopila todos los hallazgos en un formato adecuado para el propósito previamente identificado.

El documento incluyen una serie de prácticas como la proactividad al momento de identificar problemas incluyendo indicadores de monitoreo o la realización un correcto proceso de integración de la nueva tecnología al realizar un proceso de marcha blanca o capacitaciones, se lograron recolectar aproximadamente 50 prácticas que ayudan a las Empresas Portuarias más atrasadas en temas de desarrollo tecnológico a poder identificar qué proyectos las ayudarán a alcanzar el nivel tecnológico necesario para poder implementar las innovaciones tecnológicas.

Si bien este documento ayuda al desarrollo de proyectos tecnológicos, no afecta el problema base de falta de nivel tecnológico de algunas empresas, más bien el documento resultante es más un modelo de madurez que indica cómo se debe actuar al momento realizar un proyecto que de una guía que permita a las empresas más atrasadas aumentar su nivel, aun así se utilizó como base la estructura de una guía de buenas prácticas debido a su idoneidad al momento de compartir información con múltiples actores.

Es por esto que este trabajo debe ser considerado como el inicio de un proceso enfocado en la mejora tecnológica de las Empresas Portuarias, ya que si bien se ayuda al desarrollo de proyectos tecnológicos no está enfocado en los pasos necesarios para que una empresa pueda aumentar su nivel.