Modelo de negocios para el servicio de consultoría en modernización y desarrollo tecnológico dirigido a entidades deportivas
Professor Advisor | dc.contributor.advisor | Cisternas González, Nicolás | |
Author | dc.contributor.author | Zapata Chirnos, Salvador Joaquín | |
Associate professor | dc.contributor.other | Loyola Moraga, Ricardo | |
Associate professor | dc.contributor.other | Aguad Merlez, Sabino | |
Admission date | dc.date.accessioned | 2025-05-14T21:12:33Z | |
Available date | dc.date.available | 2025-05-14T21:12:33Z | |
Publication date | dc.date.issued | 2024 | |
Identifier | dc.identifier.uri | https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/204887 | |
Abstract | dc.description.abstract | El proyecto tiene como objetivo el diseño de un modelo de negocios para un servicio de consultoría en modernización y desarrollo tecnológico dirigido a entidades deportivas. Esta propuesta forma parte de VS Lab, una unidad estratégica de la agencia de marketing deportivo VS, que busca diversificar su oferta de servicios y responder a la creciente demanda de digitalización e innovación dentro del sector deportivo. Para su desarrollo, se llevó a cabo un análisis exhaustivo que incluyó diversas metodologías de investigación en un desarrollo estructurado en 3 etapas. Se recurrió al análisis FODA de la agencia, entrevistas con expertos y encuestas a potenciales clientes, así como un benchmarking del mercado de consultoría general y deportiva. Este enfoque permitió identificar brechas clave, como la falta de herramientas para el análisis de datos de desempeño deportivo y la ausencia de plataformas integradas para la gestión operativa, evidenciando la necesidad de soluciones que aborden la mejora de procesos administrativos y la toma de decisiones estratégicas basadas en datos. El modelo de negocios se construyó utilizando las herramientas estratégicas BMC (Business Model Canvas) y VP Canvas, que permitieron desarrollar una propuesta de valor enfocada en ofrecer soluciones personalizadas a las necesidades específicas de las organizaciones. El servicio presenta un enfoque integral que abarca desde el diagnóstico inicial, pasando por la implementación de tecnologías, hasta la capacitación en el uso de las herramientas seleccionadas, garantizando un servicio eficiente y escalable. A través de las pruebas realizadas, el proyecto ha validado y demostrado el potencial y viabilidad del servicio, asegurando soluciones escalables y sostenibles para organizaciones deportivas donde la modernización tecnológica y la optimización operativa representan una necesidad creciente. Se recomienda continuar evaluando el mercado con miras a refinar las propuestas de valor específicas para cada tipo de cliente y ampliar gradualmente el alcance, consolidando a VS Lab como un referente en consultoría digital y fortaleciendo su posición. | es_ES |
Lenguage | dc.language.iso | es | es_ES |
Publisher | dc.publisher | Universidad de Chile | es_ES |
Type of license | dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States | * |
Link to License | dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | * |
Título | dc.title | Modelo de negocios para el servicio de consultoría en modernización y desarrollo tecnológico dirigido a entidades deportivas | es_ES |
Document type | dc.type | Tesis | es_ES |
dc.description.version | dc.description.version | Versión original del autor | es_ES |
dcterms.accessRights | dcterms.accessRights | Acceso abierto | es_ES |
Cataloguer | uchile.catalogador | chb | es_ES |
Department | uchile.departamento | Departamento de Ingeniería Industrial | es_ES |
Faculty | uchile.facultad | Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas | es_ES |
uchile.carrera | uchile.carrera | Ingeniería Civil Industrial | es_ES |
uchile.gradoacademico | uchile.gradoacademico | Licenciado | es_ES |
uchile.notadetesis | uchile.notadetesis | Memoria para optar al título de Ingeniero Civil Industrial | es_ES |
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