Modelo de negocios para el servicio de consultoría en modernización y desarrollo tecnológico dirigido a entidades deportivas
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2024Metadata
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Cisternas González, Nicolás
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Modelo de negocios para el servicio de consultoría en modernización y desarrollo tecnológico dirigido a entidades deportivas
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Professor Advisor
Abstract
El proyecto tiene como objetivo el diseño de un modelo de negocios para un servicio de
consultoría en modernización y desarrollo tecnológico dirigido a entidades deportivas. Esta
propuesta forma parte de VS Lab, una unidad estratégica de la agencia de marketing
deportivo VS, que busca diversificar su oferta de servicios y responder a la creciente
demanda de digitalización e innovación dentro del sector deportivo.
Para su desarrollo, se llevó a cabo un análisis exhaustivo que incluyó diversas metodologías
de investigación en un desarrollo estructurado en 3 etapas. Se recurrió al análisis FODA de
la agencia, entrevistas con expertos y encuestas a potenciales clientes, así como un
benchmarking del mercado de consultoría general y deportiva. Este enfoque permitió
identificar brechas clave, como la falta de herramientas para el análisis de datos de
desempeño deportivo y la ausencia de plataformas integradas para la gestión operativa,
evidenciando la necesidad de soluciones que aborden la mejora de procesos
administrativos y la toma de decisiones estratégicas basadas en datos.
El modelo de negocios se construyó utilizando las herramientas estratégicas BMC
(Business Model Canvas) y VP Canvas, que permitieron desarrollar una propuesta de valor
enfocada en ofrecer soluciones personalizadas a las necesidades específicas de las
organizaciones. El servicio presenta un enfoque integral que abarca desde el diagnóstico
inicial, pasando por la implementación de tecnologías, hasta la capacitación en el uso de las
herramientas seleccionadas, garantizando un servicio eficiente y escalable.
A través de las pruebas realizadas, el proyecto ha validado y demostrado el potencial y
viabilidad del servicio, asegurando soluciones escalables y sostenibles para organizaciones
deportivas donde la modernización tecnológica y la optimización operativa representan una
necesidad creciente. Se recomienda continuar evaluando el mercado con miras a refinar las
propuestas de valor específicas para cada tipo de cliente y ampliar gradualmente el alcance,
consolidando a VS Lab como un referente en consultoría digital y fortaleciendo su posición.
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Memoria para optar al título de Ingeniero Civil Industrial
Identifier
URI: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/204887
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