Diseño de un sistema de registro de horas para aumentar la precisión en la estimación del valor de las propuestas de licitación y el control de proyectos en una empresa de consultoría minera

Abstract

La presente memoria exhibe los resultados del diseño de un sistema de registro de horas para una consultora minera, orientado a mejorar la precisión en la estimación de propuestas de licitación y el control de proyectos. La minería en Chile ha experimentado un crecimiento significativo, impulsando la demanda de servicios especializados en gestión y consultoría minera para optimizar operaciones, reducir costos y garantizar la sostenibilidad de los proyectos. En este contexto, Keypro Ingeniería ha buscado adaptarse a las crecientes exigencias del sector, pero enfrenta desafíos críticos para mejorar su competitividad. Entre ellos, destacan problemas en su sistema de registro de horas, donde la baja frecuencia de carga y la usabilidad han afecta-do la calidad de los datos, dificultado la precisión en las estimaciones y el control de proyectos, comprometido la rentabilidad de estos. El proyecto tiene como objetivo principal disminuir las pérdidas económicas - que actualmente equivalen a 400 millones de pesos - mejorando la precisión en la estimación de pro-puestas de licitación y el control de proyectos, mediante el diseño de un sistema de registro de horas. Este sistema optimizará la estimación de costos, el control de proyectos y la competitividad de la empresa, evaluándose mediante métricas proxy como la frecuencia de carga diaria, la cobertura de horas por entregable, la consistencia de la información, además del indicador de gasto. El estudiante desempeñó un rol clave en el proyecto, liderando desde el análisis de procesos hasta la validación del sistema. Esto incluyó el diseño de la interfaz, la creación de historias de usuario y la coordinación de pruebas iterativas, utilizando la metodología ágil Scrum para asegurar una colaboración efectiva. La implementación del sistema de ingreso de horas resultó en un aumento del 87% en la frecuencia de carga diaria y una mejora del 67% en el tiempo de registro por proyecto. Los usuarios evaluaron el sistema positivamente, con calificaciones de 7/10 en simplicidad y 8/10 en amigabilidad. Además, el indicador de gasto mejoró de 0,99 a 0,96, logrando una ganancia de 75 millones de pesos en los primeros tres meses. El diseño del sistema de horas establece una base para mejorar la gestión de recursos en Keypro. Se recomienda explorar futuras integraciones, como Power BI, y desarrollar un nuevo proceso de carga de horas, para mantener la competitividad y rentabilidad en el sector minero.