El vínculo como estrategia: el caso del Programa Familias en Chile

Abstract

Los programas de asistencia social del Estado son un conjunto de políticas orientadas a garantizar derechos sociales mediante apoyos dirigidos a familias en situación de vulnerabilidad. En este contexto, y para los fines de esta Actividad Formativa Equivalente (AFE), se utiliza el Programa Familias como objeto de exploración del “vínculo profesional-usuario/a”. Este elemento es crucial para la adherencia y el éxito o fracaso de los programas e intervenciones, aunque ha sido poco estudiado en Chile desde la perspectiva de implementadores/as. En este documento se analizará el vínculo profesional-usuario/a como estrategia dentro del Programa Familias a través de entrevistas con Apoyos Familiares Integrales (AFIS). Posteriormente, se problematiza este vínculo en relación con sus componentes con el objetivo de comprender las estrategias utilizadas por los AFIS. En primer lugar, se explora la noción de los programas de asistencia social del Estado en Chile, centrándose en el Programa Familias. Luego, se ofrece una breve contextualización de la Actividad Formativa Equivalente y el marco investigativo del estudio. Posteriormente, se abordan aspectos teóricos relacionados al vínculo desde diferentes disciplinas. La metodología aplicada combina un enfoque cualitativo y crítico, análisis de datos secundarios, jornadas de devolución y espacios reflexivos. Este trabajo se desarrolló en cinco comunas de la Región Metropolitana y de Valparaíso. Finalmente, se elaboró un cuadernillo que permite reflexionar sobre el vínculo, sus estrategias, componentes y nociones, desde un enfoque crítico en Trabajo Social.