“Fletefy”

Abstract

Fletefy es una plataforma digital diseñada para formalizar el mercado de fletes informales en Chile. La plataforma ofrece una solución segura, estructurada y sostenible que optimiza el uso de vehículos de transporte, reduce el espacio desperdiciado y proporciona servicios de fletes a la medida sin comprometer la calidad ni la seguridad. Según la investigación de mercado, el 60% de los encuestados utiliza servicios de transporte semanal o mensualmente, lo que demuestra una demanda constante. Además, el 80% está dispuesto a pagar más por servicios con mayor seguridad y rapidez, factores que Fletefy garantiza. El 43% de los encuestados probablemente recomendaría un servicio que cumpla sus expectativas, lo que subraya la necesidad de soluciones más eficientes y asequibles en el mercado de fletes. Además, el 38% reside en la Región Metropolitana, lo que destaca el potencial de adopción en esta área clave por ser el principal centro económico del país. Un dato relevante es que, aunque el 22% de los encuestados tiene entre 18-24 años —un grupo más dispuesto a adoptar nuevas tecnologías—, muchos muestran reticencia a usar plataformas digitales(más del 50% de los encuestados no usaría una plataforma digital para sus envíos, y más del 90% no está dispuesto a un sistema de pujas) debido a malas experiencias previas (solo un 17,5% está satisfecho con los servicios actuales). Esto, a pesar de ser una paradoja, representa una gran oportunidad para Fletefy, ya que su enfoque en seguridad y experiencia del cliente puede mitigar estos miedos y captar a usuarios escépticos con potencial de convertirse en clientes leales. Fletefy se posicionará como la solución líder en un mercado dominado por la informalidad, diferenciándose por su capacidad de proporcionar seguridad, transparencia y eficiencia en las transacciones de fletes. La estrategia de entrada combina una marcha blanca inicial con transportistas estratégicos, junto con campañas de marketing basadas en testimonios reales e influencers relevantes, diseñadas para captar rápidamente cuota de mercado y construir una comunidad activa de usuarios y transportistas. Este enfoque permite generar confianza temprana y establecer barreras frente a posibles competidores. En el corazón de su propuesta de valor, Fletefy integra pilares de seguridad que incluyen transportistas verificados, seguro básico de carga con opciones premium, seguimiento en tiempo real y un sistema de evaluaciones cruzadas que fomenta la confianza bidireccional. Además, el modelo de pujas dinámicas permite una conexión eficiente y transparente entre clientes y transportistas, optimizando el uso de los vehículos y generando precios competitivos. Con estas características, Fletefy no solo formaliza el mercado de fletes, sino que también ofrece una solución innovadora que maximiza la confianza, la eficiencia y la sostenibilidad. Fletefy proyecta un Valor Actual Neto VAN $322.217.204, con una Tasa Interna de Retorno TIR 44,5%. La tasa de descuento utilizada para la evaluación financiera es del 18,32%. El capital de trabajo necesario para las operaciones iniciales se ha calculado en $34.762.310. La inversión inicial necesaria es de $91.030.000. Se espera un payback de 4 años.