Gestión de cumplimiento tributario: proceso de devolución iva exportador

Abstract

Uno de los objetivos de la Ley Nº 21.210 del año 2020, fue modernizar la legislación tributaria introduciendo modificaciones al DL Nº825, estableciendo un nuevo procedimiento general de devolución o recuperación de impuestos. Dicho procedimiento busca unificar, modernizar y digitalizar los procesos de solicitud de devoluciones de IVA. Sin embargo, aun así, el proceso de solicitud de devolución de IVA resulta complejo producto del volumen de información y variado criterio interpretativo lo que dificulta el proceso, tanto de la solicitud, como de la fiscalización. Este trabajo busca analizar la normativa y procesos de control para el cumplimiento en devolución de IVA Exportador que contempla el actual sistema tributario en Chile, y comparar dichos procesos con España y Colombia, entregando ejemplos de buenas prácticas y presentar propuestas de mejoras al sistema chileno. Es importante destacar que existen diversas causas que influyen en la falta de cumplimiento tributario en este caso particular, entre ellos, cambios en la normativa que genera confusión en los procesos; errores de configuración o bien, simplemente por un fraude.