Job Crafting en Chile. Un estudio exploratorio

Abstract

El job crafting, enmarcado en el Modelo de Demandas y Recursos Laborales, alude a aquellos cambios que realizan las personas en sus puestos de trabajo para alinear sus demandas y recursos laborales con sus propias necesidades y habilidades personales. De acuerdo al modelo, esta práctica se conforma de cuatro dimensiones: aumento de recursos personales, aumento de recursos sociales, aumento de demandas desafiantes y disminución de demandas obstaculizantes. La presente investigación se orientó a dilucidar cómo se manifiesta esta práctica en dos grupos de profesionales de una empresa chilena, para lo cual se llevó a cabo una investigación exploratoria mediante entrevistas semi-estructuradas. Como resultado, se observaron tres de las cuatro dimensiones y la mitad de la muestra presentó mayores niveles de job crafting en una dimensión específica. Se concluye que el job crafting (moldeamiento individual del trabajo) es un concepto que aplica para la realidad chilena y es de gran utilidad dentro del contexto laboral actual para gestionar tanto la carga de trabajo como la motivación de los trabajadores