Pertinencia metodológica de un Assessment Center aplicado en el Máster en Gestión de Recursos Humanos de la Universidad Autónoma de Barcelona

Abstract

El estudio analizó la pertinencia metodológica del Assessment Center aplicado en el Máster en Gestión de Recursos Humanos de la Universidad Autónoma de Barcelona durante los años 2003 y 2004. El estudio fue de tipo cualitativo, de caso único y con una orientación evaluativa-descriptiva. Se trabajó con entrevistas semiestructuradas, focus groups y análisis documental. Se identificaron tres dimensiones centrales: Coherencia estructural y operacional del Assessment Center; Pertinencia metodológica de los ejercicios y Coherencia teórica y disciplinar del modelo de competencias del “Gestor de recursos humanos”. Los resultados evidenciaron la fortaleza del dispositivo para observar conductas relevantes de un modelo de competencias. Sin embargo, mostró limitaciones relacionadas a la distribución del modelo y su impacto en la calidad de la observación, la ausencia de una escala de evaluación asociada al modelo de competencias y la falta de actualización del modelo en línea con las directrices internacionales para el perfil de “Gestor de recursos humanos”.