Desafíos en la atención primaria de salud (APS) para el manejo de enfermedades en adultas mayores: un estudio en el CESFAM Garín

Abstract

El presente proyecto aborda los desafíos enfrentados por el Centro de Salud Familiar (CESFAM) Garín de Quinta Normal en relación con el manejo de las enfermedades que reciben las adultas mayores de sesenta años por parte de los/las profesionales de salud. El objetivo principal es comprender cómo estas mujeres que padecen enfermedades crónicas definen y perciben la salud, y cómo estas percepciones influyen en su evaluación del trato recibido. A través de entrevistas y relato etnográfico se busca identificar las experiencias de estas pacientes, así como los posibles comportamientos de los profesionales que podrían afectar en la atención brindada. La investigación también examina las prácticas actuales del CESFAM para mejorar la calidad del trato y la satisfacción de las pacientes mayores. Se espera que los hallazgos de este estudio proporcionen una base para recomendaciones de mejora en la comunicación, la empatía y la atención personalizada en el CESFAM, con el fin de garantizar un servicio de salud más inclusivo y respetuoso para todas las pacientes, especialmente las mujeres mayores. Especialmente considerando que la población de adultos mayores está en aumento, es crucial que los servicios de salud pública sean efectivos y eficientes al velar por la salud de este grupo demográfico.