"Diseño de un sistema de control de gestión para el Coordinador Eléctrico Nacional"

Abstract

El presente proyecto de grado fue desarrollado en el Coordinador Independiente del Sistema Eléctrico Nacional, organismo técnico e independiente encargado de la coordinación de la operación del conjunto de instalaciones del sistema eléctrico nacional que operen interconectados entre sí, este sistema comprende las instalaciones de generación eléctrica, transmisión y consumo que abarcan el territorio desde las regiones de Arica - Parinacota (Norte) hasta la Décima Región (Isla Grande de Chiloé, Sur). Este sistema es el más grande (35.501 km de líneas de transmisión en 3.100 km de territorio) y proporciona energía eléctrica al territorio chileno, con una capacidad instalada a través de 25.284 MW y una cobertura de suministro que alcanza alrededor del 97% de la población. El Coordinador es una corporación autónoma de derecho público, sin fines de lucro, con patrimonio propio y de duración indefinida, su domicilio este situado en la Región Metropolitana, comuna de Pudahuel. El Coordinador no forma parte de la Administración del Estado, no siéndole aplicable las disposiciones generales o especiales, dictadas o que se dicten para el sector público, salvo expresa mención. No obstante, a los consejeros, al director ejecutivo y a su personal se les extenderá la calificación de empleados públicos solo para efectos de aplicarles el Artículo 260 del Código Penal. El objetivo del proyecto trata de analizar y desarrollar una propuesta para la aplicación de una herramienta de gestión que permita mejorar la situación actual del Coordinador Eléctrico Nacional, considerando que este organismo creado por ley y que es fundamental para la entrega de un servicio de calidad a Chile. iii En la primera fase se desarrolla la redefinición de las actuales declaraciones estratégicas mediante el análisis crítico de la misión, visión y valores del Coordinador. Además de efectuar un análisis estratégico del macroentorno y microentorno. También se identificaron los atributos principales del negocio, a través del desarrollo de una curva de valor para establecer una propuesta de valor.