Browsing by Subject "Servicios bancarios"
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Adopción de la banca por internet y las implicancias de la confianza del consumidor: el caso chileno (Universidad de Chile, 2006)En la actualidad, es difícil poner en duda que Internet ya cambió en cierta medida la forma en que las compañías hacen negocios. En Chile el sistema financiero está pasando por un período de cambio, donde el uso de Internet ...
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Estudio de la relación lealtad-satisfacción en el personal de servicio y clientes del Banco de Chile (Universidad de Chile, 2006-12)El Seminario “Estudio de la Relación Lealtad-Satisfacción en el Personal de Servicio y Clientes del Banco de Chile” de los Alumnos Alfredo Craddock Schmidt y María de los Ángeles Retamal Leiva constituye un aporte al ...