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Estudio de la Calidad de Servicio y Patrones de Comportamiento Transaccional de los Clientes de una Institución Financiera Mediante Modelos de Ecuaciones Estructurales
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2008)
Diagnóstico y Rediseño de los Procesos de los Proyectos de Tango+Btl
(Universidad de Chile, 2007)
Rediseño del Proceso de Administración de Relación con Clientes en una Importadora
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2007)
Plan de Negocios para una Clínica Veterinaria
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2009)
Plan de Negocios para Empresa Productora y Comercializadora de arándanos
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2007)
Estimación del Valor de Clientes de un Club de Fidelización de una Tienda de Retail
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2009)
Plan de Negocios para una Empresa Productora y Comercializadora de Ensaladas Hidropónicas
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2009)
Plan de Negocios para una Importadora y Comercializadora de Productos para Bebés
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2009)
Cultura de servicio en una red privada de salud
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2008)