Browsing by Author "Yazigi Muñoz, Bárbara Andrea"
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Yazigi Muñoz, Bárbara Andrea; Kopaitic Burns, Tomás (Universidad de Chile, 2015-08)Cada vez es más frecuente escuchar a ejecutivos decir lo cansados que están de generar planes de eficiencia o mejora en sus productos y servicios y observar como estos planes fracasan en el proceso de implementación ¿El ...