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Informe de Competitividad Mundial 2007 IMD (Suiza)
(Departamento de Administración Facultad de Economía y Negocios, 2007-05)
Construcción de la confianza del consumidor hacia la banca en Internet: un análisis de los factores de la imagen corporativa
(Universidad de Chile. Facultad de Economía y Negocios, 2007)