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Professor Advisordc.contributor.advisorNieto Eyzaguirre, Andrea
Authordc.contributor.authorFernández Osorio, Jaime Lautaro Felipe 
Associate professordc.contributor.otherHolgado San Martín, Antonio
Associate professordc.contributor.otherCares Saavedra, Cristián
Admission datedc.date.accessioned2020-10-23T16:33:03Z
Available datedc.date.available2020-10-23T16:33:03Z
Publication datedc.date.issued2020
Identifierdc.identifier.urihttps://repositorio.uchile.cl/handle/2250/177333
General notedc.descriptionTesis para optar al grado de Magíster en Gestión y Dirección de Empresases_ES
Abstractdc.description.abstractLa creciente inseguridad que posee la población Chilena, ha sido destacada por el Instituto Nacional de Estadística y la Subsecretaría de Prevención del Delito como una propuesta en alza en la sociedad, lo anterior, basado en la Encuesta Nacional de Seguridad Ciudadana aplicada el año 2019, ha indicado que el índice de victimización ha presentado un 25,4%, por otro lado la sensación de temor ha ido en alza y superando al anterior teniendo un índice de 38,1%, finalmente el 76,8% de los/as encuestados han planteado que la delincuencia ha ido en aumento en los últimos años. Lo anterior, ha posicionado la industria de la seguridad de forma progresiva como una nueva forma de satisfacer las necesidades de las personas basadas en la propuesta del cuidado de sí mismos y de la sensación de seguridad que han de tener. Así, es que los planes de negocios estratégicos vienen a responder esta necesidad y a velar por el cumplimiento de los requerimientos que poseen clientes en diversos espacios y contextos abordando factores comerciales y operativos para su seguridad y estabilidad social. La presente propuesta, tiene por objeto establecer un plan de negocios de monitoreo de sistemas de seguridad para clientes de tipo residencial presentado a través de la empresa ClickSolutions, quienes se dedican de forma principal al desarrollo de proyectos de seguridad electrónica y en menor medida al monitoreo de sistemas de cámaras y alarmas para diversos clientes industriales y comerciales, pudiendo ahora ampliar su propuesta para los clientes residenciales. Para esto, es que se considera un estudio técnico, operativo y comercial que vele por el correcto funcionamiento del servicio y aborde las necesidades e intereses de los clientes basados en el estudio de mercado actual. Su proceso de análisis considera la utilidad de fuentes primarias y secundarias de información que otorgan una mirada actual y progresiva del estado del arte y sus antecedentes en la industria de la seguridad domiciliaria residencial, con el fin de aunarlo con el estudio económico de mercado donde se desenvuelve la empresa. De este modo, la propuesta busca que la empresa inserte en sus objetivos comerciales el campo del monitoreo de alarmas domiciliarias para ser parte de un mercado amplio y con expectativas de crecimiento a nivel nacional. El VAN del proyecto fue calculado en $ 238.089.136, con una TIR de 18.06%, con un periodo de recuperación de la inversión de 4.6 años, con una inversión y capital de trabajo inicial de $ $237,237,041, todo lo anterior a partir de flujos de caja proyectados a 5 años. Lo anterior considerando un financiamiento generado entre los socios (con un aporte de 125 millones) y un préstamo bancario (por un total de 100 millones de pesos). Se recomienda la ejecución de este proyecto puesto que si bien el periodo de recuperación de la inversión inicial las utilidades futuras y el crecimiento potencial del mismo lo convierten en un proyecto atractivoes_ES
Lenguagedc.language.isoeses_ES
Publisherdc.publisherUniversidad de Chilees_ES
Type of licensedc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile*
Link to Licensedc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/*
Keywordsdc.subjectSeguridad ciudadana - Chilees_ES
Keywordsdc.subjectAdministración de empresases_ES
Keywordsdc.subjectEstudio de factibilidades_ES
Títulodc.titlePlan de negocios para empresa de monitoreo de alarmas de seguridad domiciliariaes_ES
Document typedc.typeTesis
Catalogueruchile.catalogadorgmmes_ES
Departmentuchile.departamentoDepartamento de Ingeniería Industriales_ES
Facultyuchile.facultadFacultad de Ciencias Físicas y Matemáticases_ES


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