| Professor Advisor | dc.contributor.advisor | Tartakowsky Novoa, Boris | es_CL |
| Author | dc.contributor.author | Brito Martínez, Alberto | es_CL |
| Staff editor | dc.contributor.editor | Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas | es_CL |
| Admission date | dc.date.accessioned | 2012-09-12T18:24:57Z | |
| Available date | dc.date.available | 2012-09-12T18:24:57Z | |
| Publication date | dc.date.issued | 2005 | es_CL |
| Identifier | dc.identifier.uri | https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/105476 | |
| General note | dc.description | Unidad de práctica para optar al título de Químico Farmacéutico | es_CL |
| General note | dc.description | No autorizada por el autor para ser publicada a texto completo en el Portal de Tesis Electrónicas | es_CL |
| Abstract | dc.description.abstract | Se intenta gestionar eficientemente un local de farmacia durante 14 meses, formando un equipo de trabajo que determine los principales problemas por los que atraviesa el local y proponga acciones para solucionarlos. Para alcanzar estos objetivos se utilizan métodos vigentes y otros novedosos, como la metodología usada para la devolución de medicamentos vencidos y asignación de responsabilidades al vendedor; para la dispensación segura de medicamentos con receta; para la gestión de máximos y mínimos y el nuevo protocolo de servicio al cliente. Se logran mejorar los parámetros de gestión y productividad alcanzando excelentes resultados económicos, así como una mejoría sustancial en la calidad del servicio brindado. | es_CL |
| Lenguage | dc.language.iso | es | es_CL |
| Publisher | dc.publisher | Universidad de Chile | es_CL |
| Type of license | dc.rights | Brito Martínez, Alberto | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Farmacias-Administración | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Farmacéuticos | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Servicios farmacéuticos | es_CL |
| Título | dc.title | Rol del químico farmacéutico en la gestión de un local de farmacia comunitaria | es_CL |
| Document type | dc.type | Tesis | |
